Algemene voorwaarden
OVERZICHT
Welkom bij Evelono! De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar Evelono. Evelono beheert deze winkel en website, met inbegrip van alle gerelateerde informatie, content, functies, hulpmiddelen, producten en services om u, de klant, een aangepaste winkelervaring te bieden (de "Services"). Evelono is powered by Shopify, wat ons in staat stelt de Services aan u te leveren.
De onderstaande algemene voorwaarden, samen met eventuele beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (deze "Servicevoorwaarden" of "Voorwaarden") beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden wanneer u de Services gebruikt.
Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door, want ze bevatten belangrijke informatie over uw wettelijke rechten en behandelen gebieden zoals disclaimers en aansprakelijkheidsbeperkingen.
Door onze Services te bezoeken, ermee te communiceren of ze te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn door deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid [LINK]. Als u niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, dient u onze Services niet te gebruiken of te openen.
GEDEELTE 1 - TOEGANG EN ACCOUNT
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent in de staat of provincie waarin u woont, en hebt u ons toestemming gegeven om minderjarige van u afhankelijke personen de Services te laten gebruiken op apparaten die u bezit, koopt of beheert.
Om de Services te gebruiken, met inbegrip van het openen of doorbladeren van onze webshops of het aankopen van een van de producten of services die wij aanbieden, kan u gevraagd worden bepaalde informatie te verstrekken, zoals uw e-mailadres, facturering, bezorgadres en betaalgegevens. U verklaart en garandeert dat alle informatie die u in onze winkels verstrekt correct, actueel en volledig is en dat u alle rechten hebt die nodig zijn om deze informatie te verstrekken.
U bent als enige verantwoordelijk voor de veiligheid van uw inloggegevens van uw account en voor al uw accountactiviteiten. U mag uw account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan een andere persoon.
GEDEELTE 2 - ONZE PRODUCTEN
Wij hebben er alles aan gedaan om een nauwkeurige weergave van onze producten en services in onze webshops te geven. Houd er echter rekening mee dat kleuren of het uiterlijk van producten kunnen afwijken van hoe ze op uw scherm verschijnen, vanwege het type apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de winkel en de instellingen en configuratie van uw apparaat.
Wij garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van door u gekochte producten of services aan uw verwachtingen voldoen of hetzelfde zijn als afgebeeld of geleverd in onze webshops.
Alle productbeschrijvingen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen goeddunken worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment met een product te stoppen en kunnen de hoeveelheden van producten die wij aanbieden aan een persoon, geografische regio of rechtsgebied per geval beperken.
GEDEELTE 3 - BESTELLINGEN
Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een koopaanbod. Evelono behoudt zich het recht voor om uw bestelling om welke reden dan ook naar eigen goeddunken te accepteren of te weigeren. Uw bestelling is pas geaccepteerd nadat Evelono de acceptatie heeft bevestigd. Wij moeten uw betaling ontvangen en verwerken voordat uw bestelling wordt geaccepteerd. Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze verzendt, aangezien Evelono mogelijk geen annuleringsverzoeken kan verwerken nadat een bestelling is geaccepteerd. In het geval dat wij een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, zullen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen door contact op te nemen met het e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer dat u bij het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven.
Uw aankopen kunnen uitsluitend geretourneerd of omgeruild worden in overeenstemming met ons Retourbeleid [LINK].
U verklaart en garandeert dat uw aankopen voor uw eigen persoonlijke of huishoudelijke gebruik zijn en niet voor commerciële wederverkoop of export.
GEDEELTE 4 - PRIJSSTELLING EN FACTURERING
Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die voor een product of service in rekening wordt gebracht, is de prijs die geldt op het moment dat de bestelling wordt geplaatst en wordt vermeld in de e-mail ter bevestiging van uw bestelling. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn de vermelde prijzen exclusief belastingen, verzend- en afhandelingskosten en douane- of invoerrechten.
De prijzen in onze webshops kunnen verschillen van de prijzen in fysieke winkels of in online winkels of andere winkels die door externe partijen worden beheerd. We kunnen van tijd tot tijd promoties aanbieden op de Services die de prijsstelling kunnen beïnvloeden en die onder algemene voorwaarden vallen die los staan van deze Voorwaarden. Als er een conflict is tussen de voorwaarden voor een promotie en deze Voorwaarden, gelden de voorwaarden voor de promotie.
U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop-, betaal- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die u in onze winkels doet. U stemt ermee in om uw account en andere informatie, waaronder uw e-mailadres, creditcardnummers en vervaldata, prompt bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.
U verklaart en garandeert dat (i) de creditcardgegevens die u verstrekt waarheidsgetrouw, juist en volledig zijn, (ii) u naar behoren gemachtigd bent om een dergelijke creditcard voor de aankoop te gebruiken, (iii) door u gemaakte afschrijvingen door uw creditcardmaatschappij zullen worden gehonoreerd, en (iv) u door u gemaakte afschrijvingen zult betalen tegen de vermelde prijzen, inclusief verzend- en administratiekosten en alle van toepassing zijnde belastingen, indien van toepassing.
GEDEELTE 5 - VERZENDING EN BEZORGING
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in verzending en bezorging. Alle levertijden zijn slechts schattingen en worden niet gegarandeerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of gebeurtenissen waarover wij geen controle hebben. Zodra wij de producten aan de vervoerder overdragen, gaan de titel en het risico van verlies op u over.
GEDEELTE 6 - WETTELIJKE BEDENKTERMIJN EN RETOURRECHT
In overeenstemming met de Wet Koop op Afstand en de Europese Consumentenrichtlijn heeft u als consument het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren of te retourneren. U dient ons binnen deze termijn schriftelijk op de hoogte te stellen via info@evelono.com. Na melding heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product te retourneren. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper, tenzij anders overeengekomen.
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending, via de oorspronkelijke betaalmethode.
Voor verdere informatie over ons retourbeleid verwijzen wij u naar ons Retourbeleid [LINK].
GEDEELTE 7 - INTELLECTUEEL EIGENDOM
Onze Services, met inbegrip van maar niet beperkt tot alle handelsmerken, merken, tekst, displays, afbeeldingen, grafieken, productcontroles, video en audio, en het ontwerp, de selectie en de rangschikking daarvan, zijn eigendom van Evelono, zijn gelieerde ondernemingen of licentiegevers en worden beschermd door toepasselijke octrooi-, auteurs- en andere intellectuele eigendomswetten.
Deze Voorwaarden staan u toe de Services uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik te gebruiken. U mag het materiaal op de Services niet reproduceren, distribueren, wijzigen, er afgeleide werken van aanmaken, in het openbaar vertonen, in het openbaar uitvoeren, opnieuw publiceren, downloaden, opslaan of verzenden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Alle rechten die hierin niet uitdrukkelijk worden verleend, zijn voorbehouden aan Evelono.
De namen, logo's, product- en servicenamen, designs en slogans van Evelono zijn handelsmerken van Evelono of haar dochterondernemingen of licentieverleners. U mag dergelijke handelsmerken niet gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Evelono.
GEDEELTE 8 - OPTIONELE TOOLS
U kunt toegang krijgen tot klantentools die door externe partijen worden aangeboden als onderdeel van de Services, waarover wij geen controle hebben. Wij bieden toegang tot dergelijke hulpmiddelen "zoals ze zijn" en "zoals ze beschikbaar zijn", zonder garanties van welke aard dan ook. Elk gebruik van optionele tools is geheel op eigen risico.
GEDEELTE 9 - LINKS VAN EXTERNE PARTIJEN
De Services kunnen hyperlinks bevatten naar websites die worden beheerd door externe partijen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de content of nauwkeurigheid van dergelijke websites. Als u besluit de Services te verlaten om toegang te krijgen tot deze sites, doet u dit op eigen risico.
GEDEELTE 10 - RELATIE MET SHOPIFY
Evelono is powered by Shopify, wat ons in staat stelt de Services aan u te leveren. Alle verkopen en aankopen die u in onze winkel doet, worden echter rechtstreeks met Evelono gedaan. Shopify is niet verantwoordelijk voor enig aspect van een verkoop tussen u en Evelono. Hierbij ontslaat u Shopify en haar affiliates uitdrukkelijk van alle claims, schade en aansprakelijkheden die voortvloeien uit uw aankopen en transacties met Evelono.
GEDEELTE 11 - PRIVACYBELEID
Alle persoonlijke informatie die we verzamelen via de Services is onderworpen aan ons Privacybeleid [LINK]. Door de Services te gebruiken, erkent u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en begrepen.
GEDEELTE 12 - FEEDBACK
Als u feedback, beoordelingen of suggesties indient, verleent u ons een eeuwigdurende, wereldwijde, royaltyvrije licentie om dergelijke feedback te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen en te publiceren voor commerciële en niet-commerciële doeleinden. U verklaart dat u de eigenaar bent van of alle benodigde rechten hebt op alle ingediende feedback.
GEDEELTE 13 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN
Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en informatie te wijzigen of bij te werken op elk gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving.
GEDEELTE 14 - VERBODEN GEBRUIK
U mag de Services alleen voor wettige doeleinden bezoeken en gebruiken. Het is u niet toegestaan de Services te gebruiken voor onwettige doeleinden, om inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten, onjuiste informatie te verspreiden, spam te verzenden of zich voor te doen als een andere persoon of entiteit.
GEDEELTE 15 - AGENTS
Dit gedeelte is van toepassing als u een geautomatiseerde softwareagent gebruikt voor toegang tot de Services. Een Agent mag geen toegang hebben tot de Services tenzij hij zichzelf te allen tijde identificeert en handelt in strikte overeenstemming met de vereisten in dit gedeelte. Agents mogen geen menselijk gedrag nabootsen, CAPTCHA's omzeilen of beveiligingsmaatregelen omzeilen.
GEDEELTE 16 - BEËINDIGING
Wij kunnen uw toegang tot de Services te allen tijde naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen. U blijft aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging.
GEDEELTE 17 - AFWIJZING VAN GARANTIES
De Services en alle producten die via de Services worden aangeboden, worden "zoals ze zijn" en "zoals ze beschikbaar zijn" geleverd, zonder garanties van welke aard dan ook, voor zover toegestaan onder het toepasselijke Nederlands recht.
GEDEELTE 18 - BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Voor zover wettelijk toegestaan onder Nederlands recht, zullen Evelono, haar partners, directeuren, functionarissen en werknemers niet aansprakelijk zijn voor enig verlies, claim of schade van welke aard dan ook, voortvloeiend uit uw gebruik van de Services of producten die via de Services zijn aangeschaft.
GEDEELTE 19 - VRIJWARING
U gaat ermee akkoord Evelono en Shopify te vrijwaren van alle verliezen, schade en aansprakelijkheden die voortvloeien uit uw schending van deze Servicevoorwaarden, uw schending van een wet of de rechten van een externe partij, of uw toegang tot en gebruik van de Services.
GEDEELTE 20 - SCHEIDBAARHEID
Indien een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
GEDEELTE 21 - VERKLARING VAN AFSTAND; GEHELE OVEREENKOMST
Het niet uitoefenen van enig recht onder deze Voorwaarden vormt geen verklaring van afstand. Deze Servicevoorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en Evelono met betrekking tot uw gebruik van de Services.
GEDEELTE 22 - OPDRACHT
U mag deze overeenkomst niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij kunnen deze Voorwaarden zonder toestemming overdragen.
GEDEELTE 23 - TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLENBESLECHTING
Deze Servicevoorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Nederlands recht. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Evelono is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere bevoegde rechter voorschrijft.
Buitengerechtelijke geschillenbeslechting In overeenstemming met de EU-verordening inzake online geschillenbeslechting (ODR) attenderen wij u op de mogelijkheid om geschillen te beslechten via het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr. U kunt ook contact opnemen met ons via info@evelono.com om een klacht in te dienen, waarna wij streven naar een oplossing binnen 14 dagen.
GEDEELTE 24 - KOPPEN
De in deze overeenkomst gebruikte koppen dienen uitsluitend voor het gemak en beïnvloeden de inhoud of interpretatie van deze Voorwaarden niet.
GEDEELTE 25 - WIJZIGINGEN VAN DE SERVICEVOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om deze Servicevoorwaarden te wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden aan u gecommuniceerd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Uw voortgezette gebruik van de Services na publicatie van wijzigingen houdt aanvaarding van die wijzigingen in.
GEDEELTE 26 - CONTACTINFORMATIE
Vragen over de Servicevoorwaarden kunt u sturen naar info@evelono.com.
Onze contactgegevens:
Evelono info@evelono.com 71-75 Shelton Street