Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 12 mei 2026
Privacybeleid Evelono
Evelono beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en Services, om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de "Services"). Evelono is Powered by Shopify, zodat wij de Services aan jou kunnen leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Services bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie doet of op een andere manier met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze servicevoorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid wat betreft de collectie, verwerking en openbaarmaking van jouw persoonlijke informatie.
Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Services te gebruiken en te openen, geef je aan dat je dit privacybeleid hebt gelezen en dat je het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van je gegevens begrijpt zoals beschreven in dit privacybeleid.
Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken
Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, bedoelen we informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kan worden gekoppeld. We kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken:
- Contactgegevens, waaronder je naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres
- Financiële informatie, waaronder betaalkaartinformatie, transactiegegevens en andere betalingsgegevens
- Accountgegevens, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen
- Transactiegegevens, inclusief de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, koopt, retourneert of annuleert
- Communicatie met ons, waaronder informatie die je deelt bij klantenondersteuning
- Apparaatgegevens, waaronder informatie over je apparaat, browser, IP-adres en andere unieke identifiers
- Gebruiksinformatie, waaronder informatie over je interactie met de Services
Grondslagen voor gegevensverwerking (AVG)
In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verwerken wij jouw persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende rechtsgrondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst — om jouw bestelling te verwerken en te leveren
- Wettelijke verplichting — om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving
- Gerechtvaardigd belang — voor beveiliging, fraudepreventie en verbetering van onze Services
- Toestemming — voor marketingcommunicatie, welke je te allen tijde kunt intrekken
Bronnen van persoonlijke informatie
We kunnen persoonlijke informatie uit de volgende bronnen verzamelen:
- Rechtstreeks van jou, wanneer je een account aanmaakt, de Services bezoekt of met ons communiceert
- Automatisch via de Services, door het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën
- Van onze serviceproviders, wanneer zij jouw persoonlijke informatie namens ons verzamelen of verwerken
- Van onze partners of andere externe partijen
Hoe we jouw persoonlijke informatie gebruiken
Wij gebruiken jouw persoonlijke informatie uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het leveren, aanpassen en verbeteren van de Services, waaronder het verwerken van bestellingen, betalingen, retourzendingen en het beheren van jouw account
- Marketing en reclame, zoals het verzenden van promotionele berichten per e-mail of post, uitsluitend met jouw toestemming
- Beveiliging en fraudepreventie, om jouw account en onze Services te beschermen
- Communicatie, om jou klantenondersteuning en relevante informatie te bieden
- Naleving van wettelijke verplichtingen en juridische procedures
Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken
Wij kunnen jouw persoonlijke informatie in de volgende omstandigheden delen met derden:
- Met Shopify en andere dienstverleners die Services namens ons uitvoeren, zoals betalingsverwerking, cloudopslag en verzending
- Met zakelijke en marketingpartners, uitsluitend voor zover toegestaan onder de AVG en met jouw toestemming waar vereist
- Wanneer jij ons opdracht geeft bepaalde informatie te delen, bijvoorbeeld voor verzending of sociale media-integraties
- In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
Relatie met Shopify
De Services worden gehost door Shopify, die persoonlijke informatie over jouw gebruik van de Services verzamelt en verwerkt. Informatie die je indient bij de Services wordt gedeeld met Shopify en eventuele derden om de Services te leveren en te verbeteren. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonlijke informatie. Voor meer informatie over hoe Shopify jouw gegevens gebruikt, raadpleeg het Shopify-privacybeleid via https://privacy.shopify.com/en.
Websites en links van externe partijen
De Services kunnen links bevatten naar websites van externe partijen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van dergelijke sites. Wij raden je aan het privacybeleid van deze sites te raadplegen voordat je persoonlijke informatie verstrekt.
Gegevens van kinderen
De Services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen onder de 16 jaar. Als je ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens om verwijdering te verzoeken.
Beveiliging en bewaring van je informatie
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik, in overeenstemming met de AVG. Houd er echter rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel volledig ondoordringbaar is.
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zolang als vereist op grond van wettelijke verplichtingen.
Jouw rechten en keuzes
Op grond van de AVG heb je als inwoner van de Europese Economische Ruimte (EER) de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
- Recht op inzage — je kunt opvragen welke gegevens wij over jou bewaren
- Recht op verwijdering — je kunt verzoeken jouw gegevens te laten verwijderen
- Recht op correctie — je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op overdraagbaarheid — je kunt een kopie van jouw gegevens opvragen
- Recht van bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
- Recht op beperking van verwerking — je kunt verzoeken de verwerking te beperken
- Recht op intrekking van toestemming — je kunt eerder gegeven toestemming te allen tijde intrekken
Om een van deze rechten uit te oefenen, neem je contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Wij reageren binnen de wettelijk vereiste termijn van één maand.
Klachten
Als je klachten hebt over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken, kun je contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens. Je hebt tevens het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthoudende autoriteit:
Autoriteit Persoonsgegevens Postbus 93374 2509 AJ Den Haag www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Internationale overdrachten
Wij kunnen jouw persoonsgegevens overdragen, opslaan en verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Bij doorgifte buiten de EER maken wij gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, om een passend beschermingsniveau te waarborgen.
Cookies
Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om jouw winkelervaring te verbeteren en onze Services te analyseren. Bij jouw eerste bezoek vragen wij jouw toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies, in overeenstemming met de AVG en de Telecommunicatiewet. Je kunt jouw cookievoorkeuren te allen tijde aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij plaatsen het herziene privacybeleid op deze website en vermelden de datum van de laatste wijziging. Bij belangrijke wijzigingen stellen wij je hiervan op de hoogte in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Contact
Mocht je vragen hebben over ons privacybeleid of gebruik willen maken van jouw rechten, neem dan contact met ons op:
Evelono E-mail: info@evelono.com Adres: 71-75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, Groot-Brittannië
Voor de doeleinden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonlijke informatie.